2022年4月自考00908网络营销与策划真题试卷

以下是2022年4月由Hessai自我测试频道汇编的关于因特网00908的营销和规划的测试文件,可供更多人进行自我测试。

2022年4月 2022年4月,全国高等教育自我审查考试统一测试网络的营销和规划测试

(法规编号:00908)

请注意:

本文件分为两部分,第一部分关于甄选,第二部分关于非选择性。

2. 答复者必须按被分配的顺序回答问题卡(纸),考试卡上的答复无效。

3. 2B铅笔应用于涂层和绘画部分,黑铅笔用于写作部分。

一. 单一选择:这是一个有20个问题的大主题,每个分专题一个,每个分专题20个。为每个分专题列出的一个选项最适合标题。请选择一个选项。

1. 因特网书店销售额的一半以上来自其清单上130 000本书中的书籍,这一现象被称为网上销售。

A. 原则二十八:

B. 蝴蝶效应

C. 长尾效应

D. 人群效应

2. 以下不是Web3.0的特性:

A. 人工情报应用

B. 高信息集成

C. 模块网络应用程序

D. 当地储存的应用程序

3. 移动因特网终端楼层如下:

A. 智能电话

数据库数据库数据库数据库

C. 安全软件

D. 业务系统. 3

4. 因特网技术具有传递信息的职能:

A. 敏感性技术

B. 通信技术

CPU 技术

D. 储存技术

5. 下文正确地说明了业务战略、营销途径和网络营销战略之间的关系。

A. 附属于网络营销战略的业务战略

B. 将网络营销战略置于企业战略之下

C. 制定营销战略不受业务战略的影响

D. 网络营销战略的制定不受业务途径的影响

6. 为不同客户群体开发不同类型保健产品的公司采用的在线目标市场进入战略是:

A. 反分散化战略

B. 无差别的营销战略

C. 密集营销战略

D. 差异营销战略

7. 关于关系营销的特点,以下描述不正确:

A. 营销活动的互利互惠

B. 客户价值的重要性

C. 单向信息交流

D. 战略进程中的协同增效

8. 企业需要首先建立客户关系。

A. 拯救客户

B. 建立官方推特

C. 选择合适的客户

D. 维持稳定的客户关系

9. 在客户关系管理方面,客户分级管理有助于企业

A. 合理分配资源

B. 加强与低价值客户的关系

C. 促进低价值客户的销售

D. 提高向所有客户提供服务的质量

10. 以下是互联网上的间接市场调查方法:

A. 电子邮件调查

B. 利用在线访谈调查

C. 利用社交媒体进行问卷调查

D. 使用在线数据库调查

11. 现在越来越多的人需要在网上社群中聊天,这是马斯洛需求层面理论的一部分。

A. 社会需要

B. 安全需要

C. 物质需要;

D. 自我实现的必要性

12. 消费者网络采购通常始于以下事实:

A. 需求驱动:

B. 信息搜索

C. 比较选择

D. 采购决策

13. 为了发展在线市场,企业重新设计了产品个性化的新在线品牌,这是在线品牌战略的一部分。

A. 传统品牌战略

B. 品牌网站战略

C. 扩大品牌战略

D. 新的品牌战略

“在搜索引擎中,用户在搜索相关内容时使用的字符串信息”系指

A. 域名

索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引索引

C. 关键词

D. 网址地址

在邮件传送的评价指标中,“邮件递送总额/邮件递送总额X100%”是指:

A. 邮件兑换率

B. 邮件服务费率

C. 铅点击率

D. 邮件收发率

以下对广告工会营销的描述是不正确的:

A. 零风险投资

B. 精确的预算编制

C. 更多媒体是适当的

D. 缺乏对广告效应的分析

17. 在评价网上广告影响的指标中,广告吸引因特网用户的程度如下:

A. 广告

B. 广告点击率

C. 广告时间

D. 广告广告页数

18. 下列指标不属于客户角度,用于对网络营销业绩进行业绩评估:

A. 独立访问者

B. 人均购买量

C. 库存周转额

D. 网站条目数目

19. 数据采矿分析方法群集分析的主要目标

A. 确定数据与形成联系规则之间的相互关系

B. 根据类似情况将个人群体分成若干类别,导致新的类别识别

C. 将数据相关性与时间联系起来并预测相关事件的时间安排

D. 根据抽样数据库中的数据制定区分规则,据此对其他数据进行分类

20. 在机构知识管理中,暗中知识的构成是:

A. 工作人员技能

B. 企业技术文件

C. 工作人员档案

D. 部门分析报告

二. 多个选项:这是一个小问题,每个分专题2点,每分专题10点。为每个分专题列出的选项中,至少有2个选项是自满意的。请选择这些选项,没有误差、多选或次选。

21. 以下是在线产品总体概念层面的情况:

A. 核心产品

B. 产品形式

C. 预期产品

D. 附加产品

E. 潜在产品

22. 应达到以下SMART标准,这些标准被确定为网络营销的战略目标:

A. 模糊

B. 及时

C. 可执行

D. 相关

E. 可计量

以下是销售微型邮件的一些最常见的模式:

A. 开放平台

B. 二维操作

C. 公共电话号码的运行

D. 微型字母小程序

E. 电子邮件广告

24. 以下指标可反映App用户的粘性:

A. 使用期限

使用频率

C. 独立访问者

D. 保留用户

E. 用户源领域

25. 企业网上营销知识管理的主要目标是:

A. 减少营销活动的重复

B. 加强组织网络营销决策能力

C. 加强默认营销知识的组织记忆

收集关于消费账户、密码等全面信息

E. 注重隐性知识价值和日益依赖专业人员

三. 对问题的简要答复:关于这一主题有五个分专题,每个分问题有六个,每个分问题有30个。

26. 简要说明网络营销对传统营销的影响。

27. 关于海量数据的定义和特点的简要说明。

简要说明技术变革对商业网络营销的影响。

29. 在设计调查表内容时需要注意的事项的简要说明。

30. 在优化搜索引擎方面,概述了网站设计的基本要求。

四、分析问题:有两个分专题,每个分专题12个,每个分专题24个。

31. TJ是一个经营新鲜食品的网络商店,为了有效刺激网络消费者的购买,TJ从网络承运人那里采取了以下做法:优化在线产品的分类和排序,丰富信息的提供;加强内部搜索功能,进一步降低消费者搜索商品的时间成本;建立一个在线通信平台,便利消费者之间就产品特点、食品方法和经验进行沟通;由于物流服务影响消费者对网上商店的评价,TJ高度重视物流服务的质量,并选择与拥有冷链存储和分销能力的优秀信使合作,如金顿物流、孙丰等,以满足消费者对新鲜食品的需求和及时交付。

请回答:

(1) TJ.(6点)考虑分析网络车辆因素对消费者网络采购行为的影响。

(2) 分析TJ关注物流分配质量的原因(6点)。

32. SH是一个成熟的食品链,既有中、高端蛋糕、西部点、中点,也有咖啡饮料,为了利用移动电力供应商市场的巨大潜力,SH与美国军团和口号等电子平台合作,不仅实现了在线销售,而且还便利了在线获取附近的SH商店的信息:鼓励客户体验、签署和发布在线良好评级,并积累了可兑换点:移动电话用户到达靠近房地产的地段时,他们向他们发送了宣传信息;虽然SH进入平台经验较少,但仍吸引了许多用户;此外,SH担心在SH平台上有许多竞争者,类似产品的价格更优惠。

请回答:

(1) 分析SH.使用的基于地点(LBS)的营销方法(4点)。

(2) 分析特困部队(特困部队)的强项、弱点、机会和威胁(8分)。

五、案件问题:问题16。

33. TDT的材料

TD是健身设备的网络提供者,为了增加产品销售,它采取了一系列措施在网上销售产品,在产品开发方面与客户保持密切联系,让客户直接参与企业新产品的设计、改进等,为现金、数量、季节等产品设计了各种价格折扣战略,以吸引客户进入其网站,从而使他们能够销售产品,通过广告、图标广告等宣传其产品,并在网上社交媒体上传播公共服务公告,包括品牌内容,在网站上提供免费的身体健康信息。

为了跟上网络营销效果并调整网络营销战略,贸发司进行了用户行为分析,每月计算一次所有访问者浏览的网页总数,发现网站在过去六个月里大幅度增加,并符合预期;统计用户使用的IP地址发现,50%以上的客户来自本省,因此,贸发司有必要加强在其他省份的品牌形象传播;个人网页统计数据用户花费的时间发现,超过60%的用户停留了1至4分钟,这需要在产品介绍页上突出内容;此外,网站还计算了用户到网站时访问的第一个网页,用户访问前爆炸产品A的网页多于新产品B的网页,这出乎意料,后者最近投入了大量互联网广告费用。

为了更好地为老年客户服务并加强其关系维护,TD打算简化购物过程,美化产品页,通过微信和电子邮件及时向客户提供关于产品活动的信息,利用客户关系管理系统定期访问客户,并通过采用数据挖掘技术更准确地向客户推荐产品。

请回答与案例研究有关的下列问题:

(1) 分析TDT(6)通过的网上促进战略

(2) 分析TD.(6)中使用了哪些用户行为分析指标

(3) 分析TD打算采用何种网络营销客户关系维护战略。 (4)